1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados y tratados a través de este sitio web es:

• Titular: Jumpman Gaming Spain PLC
• Identificación Fiscal (N.I.F.): N0461965F
• Canal oficial de privacidad y atención: [email protected]

Para cualquier consulta relativa a la gestión de tus datos, el ejercicio de derechos o las medidas de seguridad aplicadas, puedes ponerte en contacto directamente a través de dicha dirección de correo electrónico.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos únicamente la información estrictamente necesaria para garantizar el acceso adecuado a los servicios, la estabilidad técnica de la plataforma y el cumplimiento de los estándares de seguridad:

• Datos facilitados directamente por el usuario: Aquella información proporcionada de manera voluntaria al registrarte, suscribirte a comunicaciones, verificar tu cuenta o contactar con el equipo de soporte (por ejemplo: nombre completo, dirección de correo electrónico, detalles de contacto y mensajes remitidos).
• Información técnica, de navegación y conectividad: Datos recogidos de forma estructurada durante el uso del sitio web, incluyendo la dirección IP, datos del dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración horaria e idioma, sistema operativo, páginas o secciones visitadas, tiempos de permanencia, patrones de interacción y registros de errores del servidor.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a fines concretos, legítimos y debidamente fundamentados:

• Gestión de la cuenta y prestación del servicio: Crear, administrar y mantener activa tu cuenta de usuario, facilitando el acceso a todas las funcionalidades del sitio (Base legal: ejecución del contrato o relación de servicio).
• Atención al usuario y soporte técnico: Gestionar, tramitar y resolver de forma eficaz dudas, incidencias técnicas, comentarios o reclamaciones formuladas (Base legal: interés legítimo y cumplimiento de la relación de servicio).
• Seguridad, auditoría y prevención del fraude: Monitorear la estabilidad de los sistemas, prevenir actividades sospechosas o accesos no autorizados y proteger la integridad operativa de la plataforma (Base legal: interés legítimo y cumplimiento normativo).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Responder a requerimientos oficiales, atender normativas de consumidores y cumplir con los estándares regulatorios aplicables a servicios de la sociedad de la información (Base legal: obligación legal).

4. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis con el objetivo de optimizar la velocidad de carga, recordar tus preferencias de navegación y recopilar métricas agregadas sobre el rendimiento general de la página.

El usuario puede configurar, restringir o desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de las opciones de ajuste de su navegador web. Ten en cuenta que la deshabilitación de determinadas cookies esenciales puede afectar al correcto funcionamiento de algunas secciones o servicios del sitio.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo que resulte imprescindible para cumplir con los propósitos para los cuales fue recabada, o mientras permanezca activa tu cuenta de usuario.

Una vez finalizada la relación o solicitada la supresión de los datos, la información se mantendrá debidamente bloqueada (restringiendo cualquier tratamiento posterior más allá de su simple conservación). Dicho bloqueo se mantendrá durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa civil, mercantil o administrativa para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, procediendo a su posterior eliminación segura.

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

Jumpman Gaming Spain PLC no comercializa, alquila ni transfiere tus datos personales a terceras partes con propósitos publicitarios sin tu consentimiento expreso.

La información podrá ser comunicada únicamente a:

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas externas de confianza que actúan como encargadas del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y conforme al RGPD (tales como servidores de alojamiento, plataformas de ciberseguridad, herramientas de gestión técnica y servicios de infraestructura digital).
• Autoridades y organismos competentes: Órganos administrativos, judiciales o regulatorios cuando exista una obligación legal o un requerimiento oficial vinculante.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que existan garantías adecuadas, tales como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.

7. Derechos del Usuario

La legislación aplicable reconoce a todos los usuarios el derecho a mantener un control directo sobre sus datos personales. Puedes ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y obtener información clara sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: Modificar aquellos datos que resulten inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos derivados de tu situación particular, siempre que la base del tratamiento sea el interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que congelemos temporalmente el tratamiento de tus datos bajo circunstancias específicas previstas por la ley.
• Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato digital estructurado, común y de lectura mecánica, o solicitar su transferencia directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento cualquier autorización previa sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir una solicitud por escrito a [email protected], indicando el derecho concreto que deseas ejercer y acreditando debidamente tu identidad. Asimismo, te informamos de tu derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos de manera satisfactoria.

8. Medidas de Seguridad y Protección Técnica

Tratamos tus datos bajo estrictos protocolos de confidencialidad e integridad. Para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas accidentales o divulgación indebida, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionadas, que incluyen:

• Protocolos de cifrado de comunicaciones (tecnología SSL/TLS).
• Cortafuegos y monitoreo regular de la infraestructura de servidores.
• Controles de acceso basados en privilegios mínimos y credenciales protegidas.
• Evaluaciones periódicas para garantizar la resiliencia y estabilidad de nuestros sistemas.

9. Modificaciones de la Presente Política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones organizativas relativas a las funcionalidades del sitio. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página con indicación de su fecha de entrada en vigor, recomendando a los usuarios su consulta periódica.